Modalités de paiement

Modes de paiement acceptés en ligne
Nous acceptons les paiements suivants sur notre boutique en ligne : [Visa, Mastercard, American Express, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal].

Paiement en boutique
Dans nos boutiques de Saint-Rédempteur et de Lévis, nous acceptons [l’argent comptant, le paiement direct Interac et les cartes de crédit].

Devise et taxes
Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD). La TPS et la TVQ applicables, ainsi que les frais de livraison, sont calculés et affichés avant la confirmation de votre commande.

Moment du paiement
Le paiement est prélevé au moment où vous passez votre commande. Une commande est confirmée seulement une fois le paiement reçu et autorisé.

Sécurité des transactions
Les paiements en ligne sont traités par Shopify Payments, un processeur certifié PCI DSS. Les communications sont chiffrées (SSL), et Groupe le Vignoble n’a jamais accès à vos numéros de carte complets ni ne les conserve.

Paiement refusé
Si votre paiement est refusé, votre commande ne sera pas traitée. Vérifiez les renseignements saisis ou communiquez avec votre institution financière, puis réessayez.

Remboursements
Les remboursements approuvés sont effectués selon le mode de paiement initial. Pour plus de détails, consultez notre Politique de remboursement.

Questions
Pour toute question sur un paiement, communiquez avec nous au 418 831-3166 ou par notre page Contact.